Termos de Serviço
Termos de Serviço da CriativoTech
Última Atualização: 17/08/2025
Bem-vindo(a) à CriativoTech! Estes Termos de Serviço regem o uso do site www.criativotech.com.br e a aquisição de produtos oferecidos pela CriativoTech, operada sob o CPF 384.293.458-09. Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado(a) a estes Termos. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, você não deve utilizar nossos serviços.
1. Objeto
A CriativoTech é uma loja online que oferece acessórios de computador, gadgets tech e equipamentos para criadores de conteúdo, operando no modelo de dropshipping. Isso significa que os produtos são vendidos através do nosso site, mas o estoque e o envio são realizados diretamente por nossos fornecedores parceiros.
2. Uso do Site
•Elegibilidade: Ao utilizar este site, você declara ser maior de idade ou ter a permissão de um responsável legal para realizar compras.
•Conta do Usuário: Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha e por restringir o acesso ao seu computador. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorram sob sua conta ou senha.
•Conduta: Você concorda em não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados, incluindo, mas não se limitando a, violação de direitos autorais, envio de spam ou qualquer atividade que possa prejudicar a operação do site ou a experiência de outros usuários.
3. Produtos e Preços
•Disponibilidade: A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque de nossos fornecedores. Embora nos esforcemos para manter as informações de estoque atualizadas, pode haver casos em que um produto se torne indisponível após a compra. Nesses casos, entraremos em contato para oferecer alternativas ou o reembolso total.
•Preços: Os preços dos produtos são exibidos em Reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis, quando já inclusos no valor final. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. O preço válido será o que estiver no momento da finalização da compra.
•Impostos de Importação: Produtos provenientes de fornecedores internacionais podem estar sujeitos a taxas e impostos de importação, conforme a legislação brasileira (ex: Remessa Conforme). A CriativoTech se esforça para gerenciar essas questões e, quando aplicável, informar o cliente sobre a inclusão ou não dessas taxas no valor final do produto. Em casos onde a taxa não está inclusa e o produto é retido na alfândega, a responsabilidade pelo pagamento da taxa é do cliente, conforme comunicado no momento da compra e na Política de Envio. Nosso compromisso é com a segurança e qualidade máxima na entrega.
4. Pedidos e Pagamento
•Processamento de Pedidos: Todos os pedidos são processados através da plataforma Cartpanda. Após a confirmação do pagamento, o pedido é encaminhado ao nosso fornecedor parceiro, com o auxílio da ferramenta Dropi, para que o envio seja realizado diretamente ao endereço do cliente.
•Métodos de Pagamento: Aceitamos os métodos de pagamento disponíveis na plataforma Cartpanda, que incluem, mas não se limitam a, cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
•Confirmação: A confirmação do pedido e do pagamento será enviada para o e-mail cadastrado pelo cliente.
5. Envio e Entrega
•Prazos: Os prazos de entrega variam de acordo com o produto, o fornecedor e o destino. As estimativas de prazo são informadas na página do produto e no momento da finalização da compra. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Envio.
•Rastreamento: Forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da sua entrega. Acompanharemos o rastreio para garantir a chegada do produto.
6. Trocas, Devoluções e Reembolsos
Nossa política de trocas, devoluções e reembolsos está detalhada em nossa Política de Reembolso e Devolução. Recomendamos a leitura atenta deste documento para entender seus direitos e os procedimentos necessários.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site www.criativotech.com.br, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e design, é de propriedade da CriativoTech ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer conteúdo é estritamente proibido.
8. Limitação de Responsabilidade
A CriativoTech não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar nossos produtos ou serviços, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis.
9. Alterações nos Termos de Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos para se manter atualizado(a).
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [Sua Cidade/Estado, Brasil] para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Para quaisquer dúvidas ou informações sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:
•Telefone: (11)9 9305-9955
Agradecemos por escolher a CriativoTech!